تؤمن جلوبال تيلكوم بأن صنع القيمة يعتمد على التكامل الناجح ما بين الأداء البيئي والاجتماعي وتلك الخاص بالعمل. وتلتزم الشركة بالحفاظ على وتحسين المعايير الخاصة بالمسئولية الاجتماعية للشركات على مستوى العالم من خلال صناعة شبيهه بالتواصل عبر العالم. 
وبناءا على الفهم المتعمق لحاجيات الأفراد وعهد الشركة فيما يخص التواصل وتكنولوجيا المعلومات، تعني الشركة فيما يخص بمحفظة الاستثمار الاجتماعي بزيادة الوعي ما بين عملائها بما له علاقة بقيمة التعليم وحماية البيئة بالإضافة للحياة الصحية السليمة. 
وبالتالي، تؤمن جلوبال تيلكوم بمجموعة من مبادئ الأعمال التي يعتمد عليها الاستثمار الاجتماعي وتتمثل الكلمات الاساسية في الابتكار والاستدامة وصناعة الاختلاف. وتتفهم الشركة أن الاستدامة تخلق عالم من الفرص بالإضافة لقيمة لكلا من الأفراد والمجتمعات حول العالم بالإضافة للشركة. ومنذ إنشائها، تمثلت رسالة الشركة في تحسين جودة حياة الأفراد من خلال تقديم برامج استثمار اجتماعي مبتكرة. تمثل الاستدامة العامل الكامن الذي يدعم اختيار أي مشروع خاص بالاستثمار الاجتماعي بهدف تحقيق اختلاف في حياة الأفراد. وبصورة أخرى، تدعم جلوبال تيلكوم برامج التنمية الاجتماعية الفعالة والتي تخدم شرائح المجتمع المختلفة من خلال استخدام مجالات الأعمال الأساسية لتحديد التطور المطلوب. 
وأخذا في الاعتبار أن جلوبال تيلكوم تعمل في عدد من الثقافات المختلفة بالإضافة للخلفيات الاجتماعية الاقتصادية المتنوعة، يتسم الاتجاه الخاص بالاستثمار الاجتماعي بالمرونة والتماشي مع الاحتياجات والظروف والأولويات المختلفة. وقد قامت الشركة بالتركيز على تحسين الوعي ومخاطبة الأولويات المحلية وإقامة الروابط  وتحديد الفرص الخاصة بالبرامج المشتركة ما بين الشركات الزميلة أو التابعة. وتسمح البرامج المشتركة للشركة بالدخول في المناطق التي يجب أن يتم إدراك التقدم فيها بصورة فعالة وسريعة. ويحدث ذلك من خلال دمج الموارد وتقنيين مجال الاهتمام الخاص بالأعمال الأساسية لتسريع وتيرة التنمية. وتلتزم الشركة برفع قدرات الشركات التابعة والشركات الزميلة لجعلهم قادرين على تحديد وتنفيذ  ومراقبة برامج الاستثمار الاجتماعي. وبالتالي، تقوم الشركة بتقدير واحترام المواهب المختلفة والإمكانات الابتكارية الخاصة بالموظفين. ويتفهم الموظفون أن المهمة تتمثل في المساهمة بايجابية في المجتمعات التي يعملون بها. وتشمل برامج الاستثمار الاجتماعي الخاصة بالشركة التالي - على سبيل المثال لا الحصر: 
- دعم البرامج لزيادة استحداث واستخدام تكنولوجيا المحمول في التعليم والصحة في المجتمع بالإضافة للتوظيف، 
- حماية البيئة وتحسين الممارسات المستدامة الخاصة بالأعمال، 
- تحسين التنوع والاختلاف وإزالة الحواجز التي تمنع الأفراد من الاندماج بصورة كاملة في المجتمع، 
- دعم التنمية الشخصية للموظفين واشتراكهم في المجتمعات المحلية، 
- بناء قدرات الشركات التابعة والشركات الزميلة بالإضافة لتحسين المشروعات المشتركة ما بينهما.